ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: Mevlana Pazarı Adresi: Tahtakale Caddesi & Tomur Sokak Emniyet Han D:104, 34116 Fatih/İstanbul Telefon: +90 549 522 1695 E-Posta: desket@mevlanapazari.com.tr
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcıya ait Ad-Soyad, Teslimat Adresi, Telefon ve E-posta bilgileri sipariş esnasında ALICI tarafından beyan edilen ve sisteme kaydedilen güncel bilgilerdir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ
Sipariş konusu paket/ürün veya hizmetin temel nitelikleri, türü, adedi, tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlandığı andaki Müşteri Sipariş Özeti ve Fatura içeriğinde açıkça belirtilmektedir.
4. TESLİMAT VE İFA KOŞULLARI
1. Sözleşme konusu paket/ürün, ALICI'nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla sitede açıklanan teslimat süreleri içerisinde teslim edilir. 2. Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı, yırtık veya açılmış olması durumunda ALICI'nın kargo görevlisine tutanak tutturması ve ürünü teslim almaması gerekmektedir.
5. CAYMA HAKKI VE BÜTÜNLÜK İLKESİ
1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin paket/ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. 2. Paket/Set Satışlarında İade Koşulu: Satın alınan ürünün paket/set formunda olması sebebiyle cayma hakkının kullanılması durumunda paket içeriğinde yer alan tüm ürünlerin eksiksiz, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tek bir sevkiyat halinde iade edilmesi zorunludur. Paket içinden tekil ürün iadesi kabul edilmemektedir. 3. Cayma Hakkı Bildirimi: Cayma hakkı kullanımı için 14 günlük süre içinde SATICI'nın yukarıda belirtilen e-posta veya telefon iletişim kanallarına yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HALLER
Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz: - ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler/paketler, - Tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, bant, mühür vb.) açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik, kişisel bakım vb.), - Ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılımlar ve dijital içerikler, - Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR
ALICI, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.
8. KABUL VE ONAY
ALICI, web sitesi üzerinden siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, incelediğini ve içeriğindeki tüm hususları kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.
Güvenli Alışveriş
256Bit SSL Sertifikası ile alışverişleriniz güvende.
Aynı Gün Kargo
Saat 16:30'a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoda.
Ücretsiz Kargo
2000 TL ve üzeri alışverişlerde tüm siparişlerde kargo ücretsiz.
İade & Değişim
Satın aldığınız ürünlerde kolay iade ve değişim imkanı.
Sıkça SorulanSorular
Saat 16:30'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra alınan siparişler ise bir sonraki iş günü kargolanır.
Evet, toptan satış yapıyoruz ve rekabetçi fiyatlar sunuyoruz.Minimum sipariş adedi ve toptan fiyat listesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilirsiniz. İade süreci hakkında detaylı bilgiye "İade & Değişim" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
2000 TL üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.
+90 549 522 1695 numarası üzerinden ya da destek@mevlanapazari.com.tradresinden ulaşabilirsiniz. En kısa sürede yardımcı olunacaktır.